人力資源服務外包指的是企業為了降低人力成本，實現效率大化，將人力資源事務中非核心部分的工作全部或部分委托給專業的人力資源服務機構管（辦）理。

人力資源業務外包是企業為了更好地開展人力資源管理活動，把部分業務外包出去，借助于外界優秀的專業化技能加以整合，以達到降低成本、提高服務質量和更專注人力資源核心業務的目的。

對中國企業來說，使用外包起步稍微，但是發展速度同樣非常快，20世紀90年代初，東南沿海地區的許多企業紛紛開展外包，從而增強了企業的靈活性，提高了對市場的反應速度，降低了企業的經營風險。由于人力資源是企業中重要的資源，并且已日益凸顯出其在企業價值鏈中的重要作用，因此，做好人力資源管理和外包工作具有非常重要的意義。

人力資源外包行業在經濟發達地區發展迅速。在經濟發達地區，不乏東莞、蘇州、上海、重慶這樣的制造基地，有一定規模和數量的企業，市場勞動力的缺口較大，人力資源外包市場發展前景廣闊。對企業來說，選擇何種用工方式，如何降低企業成本，增強核心競爭力是重要的課題。

不少企業的人力資源部常為人才招聘奔波，耗費了大量的時間和精力，成本高但效果不理想。高級人才的選聘因缺乏人脈資源而困難重重，初級人才的招聘則太浪費時間。

隨著中國企業對于服務外包的認知度的提高，外包服務的需求也將大幅增加，特別是經濟發達地區的管理者，思想更開放，能夠嘗試并接納新的管理模式，這對人力資源外包行業的發展起到了不可忽略的推動作用。

隨著整個行業的發展，外資企業日益增長的人才服務需求推動著中國人力資源服務行業發展，中國人力資源服務企業積極改變的服務模式，實現了從提供“單一的人力資源服務”向提供“全方位的人力資源服務”的轉變。

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