“十二五”以來，服務外包對于我國服務貿易發展和服務業開放創新的作用日益凸顯。縱觀服務外包新城市發展，我國服務外包產業保持高位增長、規模集聚壯大，這些服務外包新城市成為推動新興服務貿易增長的主要動力;價值鏈呈現向高端躍升態勢，知識流程外包成為主要增長引擎;服務外包企業實力增強，技術創新能力和國際化水平顯著提高，基本形成面向全球的多元化市場布局，尤其是“一帶一路”沿線新興市場成為增長的新引擎;吸納高端人才就業能力增強，人才素質不斷提升;示范城市引領帶動作用突出，區域發展更加協調融合。同時，當前我國服務外包產業也面臨一些問題，需要采取切實措施，實現轉型升級與創新發展。

以小見大，從這些服務外包新城市可以看出，我國服務外包生態環境不斷向好，產業發展維持了高增長態勢，以數據加工、呼叫中心、金融、[**]I數據引標為代表的服務外包業務風起云涌，呈現出規模性的發展。 同時催生出一大批新產品、新服務、新模式和新業態，成為服務外包生態經濟的重要組成部分。服務外包新城市作為大數據經濟的重要推動力量，繼續保持著蒸蒸日上的發展態勢。但同時，我國服務外包產業發展也面臨著市場機制尚不完善、技術創新與支撐能力不強、專業人才短缺、人力成本高漲等挑戰。展望未來，該產業將繼續保持高速增長態勢，高質量的服務外包對經濟轉型的帶動作用將日趨顯著。

而近年來，以河南鄭州、湖北襄陽為代表的中部城市開始成為各大知名企業開疆外包服務產業的明星地域，數據外包服務產業正式進入第三階段。這些地區房價低、人力成本低且上升慢、服務配合度高，同時得益于企業與當地政府政策，人才人力的良性互動，數據外包服務產業在這一批新秀城市中取得了突破性的發展。

襄陽作為服務外包新城市的一份子，這座迸發著新經濟活力的明星之城，科技點燃未來發展，在數據服務外包產業、智能化，云數據發展的催生下，成為中部城市崛起的新“硅谷”!民營外包經濟已占襄陽市經濟總量的“半壁江山”，這座服務外包新城市在穩定增長、促進創新、增加就業、改善民生等方面發揮了重要作用，成為推動經濟社會發展的重要力量。據統計，今年上半年，全市民營經濟GDP1007.9億元，占全市GDP的52.3%。今年以來，襄陽市這座服務外包新城市經濟運行呈現結構優化、動能增強、質量提升的態勢，轉型升級成為襄陽民營企業的共識，民營企業以落實高質量發展十大工程為契機，加快推動傳統產業改造升級，為經濟高質量發展提供了有力支撐。