所謂外包(outsourcing)，英文直譯為“外部資源”，指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。

在一個企業里，要健全人力資源部門就要設置配套的各種專業人力資源人員，如“薪資管理專員”、“招聘專員”、“培訓專員”等等。代價相對來說是相當龐大的。

但是，在國內很多企業都沒有這樣的配備，尤其是一部分中小型企業，從性價比例值的角度來講，他們沒有必要在這樣規模的企業中設置這樣多的人員，于是就把這一塊管理外包給人事機構，而專業的人力資源機構相對來說比自身企業做的更加完備，企業借助了更多專業的東西來完善自身人力資源不足的現象，從而節約自己的資源創造了最大的價值。

人事外包的好處：

1.?幫助人力資源部門從繁重的重復性事務中解脫，專注于核心的戰略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力；

2.?提供接觸新管理技術的機會，提高響應的速度與效率；

3.?規范操作，有效遏制隨意性的薪資、員工管理，對管理工作的規范性、公正性起到促進作用；

4.?降低成本、舒緩資金壓力，克服企業很多的規模經濟弱點。在國內由于勞工權利意識的高漲、就業安全體系和勞動法令的普及，人事直接間接費用〈包含遣散費、退休金等〉及外圍成本不斷地爬升，人力資源管理業務外包則可以降低企業風險，擺脫雜務干擾，最終引導企業專心經營核心資源，發展核心競爭優勢；

5.?避免大量投資于人才所帶來的不確定風險；

6.?簡化流程，節省時間，提高員工滿意度。